실제 시험 환경과 유사한 모의고사로 ITIL-Foundation 시험 당일의 긴장감을 미리 경험해 보시기 바랍니다. ExamPassdump의 ITIL Foundation Certification - IT Service Management 연습문제 325문항은 시간 관리 연습에도 활용하실 수 있습니다.
ITIL ITIL-Foundation 시험 개요:
| 인증 벤더: | AXELOS / PeopleCert |
|---|---|
| 시험명: | ITIL 4 재단 자격증 - IT 서비스 관리 |
| 시험 번호: | ITIL-Foundation / ITIL4-F |
| 시험 형식: | 최적 정답 선택, 비공개 시험, 오답에 대한 감점 없음, 객관식 |
| 응시료: | 385달러 USD (지역 및 상품 구성에 따라 상이함) |
| 자격증 유효 기간: | 3년(유효 기간; 자격 자체는 영구 인정) |
| 합격 점수: | 65% (40문항 중 26문항 정답) |
| 지원 언어: | 프랑스어, 폴란드어, 스페인어, 덴마크어, 핀란드어, 이탈리아어, 노르웨이어, 영어, 포르투갈어(브라질), 중국어, 독일어, 일본어 |
| 실제 시험 문항 수: | 40문항 |
| 관련 자격증: | ITIL 4 전략 리더 ITIL 5 재단 과정 ITIL 4 실무 관리자 |
| 시험 시간: | 60분 (영어 모국어가 아닌 응시자의 경우 75분) |
| 권장 교육: | ITIL 4 재단 과정 공식 교재 PeopleCert 공인 교육 기관 |
| 시험 등록: | PeopleCert 공식 등록 AXELOS ITIL 안내 페이지 |
| 샘플 문제: | ITIL ITIL-Foundation 샘플 문제 |
| 응시 방법: | PeopleCert ExamShield를 통한 온라인 감독 시험 또는 Pearson VUE / 공인 시험 센터에서의 대면 시험 |
| 전제 조건: | 정식 선수 과정 요건 없음; 모든 응시자에게 개방 |
| 공식 요강 URL: | https://www.peoplecert.org/certifications/itil-4-foundation |
ITIL ITIL-Foundation 시험 요강 주제:
| 섹션 | 비중 | 목표 |
|---|---|---|
| 주제 1: ITIL 서비스 가치 체계 | 18% | - 지속적인 개선 - 거버넌스 - 서비스 가치 체계 개요 - 서비스 가치 사슬 |
| 주제 2: 서비스 관리의 핵심 개념 | 15% | - 가치, 성과, 비용 및 위험 - 서비스 및 서비스 관계 - 제품, 서비스 및 서비스 제공 방식 |
| 주제 3: ITIL 실무 방식 | 15% | - 일반 관리 실무 - 기술 관리 실무 - 서비스 관리 실무 |
| 주제 4: 서비스 관리의 네 가지 차원 | 17% | - 가치 흐름 및 프로세스 - 협력사 및 공급업체 - 조직 및 인력 - 정보 및 기술 |
| 주제 5: ITIL 기본 지침 원칙 | 20% | - 현재 상황에서 시작하기 - 피드백을 반영하며 점진적으로 발전시키기 - 간결하고 실용적인 방식 유지하기 - 협업하고 투명성 높이기 - 최적화 및 자동화 실행하기 - 가치 중심 접근 - 전체적인 관점에서 사고하고 업무 수행하기 |
| 주제 6: ITIL 서비스 가치 사슬 활동 | 15% | - 기획, 개선, 참여 - 구매/구축, 제공 및 지원 - 설계 및 이행 |
ITIL Foundation Certification - IT Service Management 시험, 이것이 궁금합니다
ITIL-Foundation 시험은 AXELOS / PeopleCert이 시행하는 공인 인증시험으로, 통과하시면 ITIL 4 재단 과정 인증을 취득하실 수 있습니다. 이 인증은 재단 과정 / 입문 수준 등급에 해당합니다. ITIL 4 실무 관리자，ITIL 4 전략 리더，ITIL 5 재단 과정 등의 관련 인증과도 연계되어 있어 커리어 확장에 도움이 됩니다. ExamPassdump에서는 해당 시험 대비용 325문항의 연습문제를 제공하고 있습니다.
ITIL-Foundation 시험은 40문항문항이 출제되며 시험 시간은 60분 (영어 모국어가 아닌 응시자의 경우 75분)입니다. 문항당 배정 시간을 미리 계산해 두시면 풀이 속도를 조절하기 쉬우며, 어려운 문제에 시간을 과도하게 쓰지 않고 표시 후 넘어가는 전략이 유효합니다. ExamPassdump의 모의고사로 실제 시험과 동일하게 제한 시간을 설정하고 연습하시면 시간 압박에 대한 대응력을 높이실 수 있습니다.
ITIL-Foundation 시험의 합격 기준 점수는 65% (40문항 중 26문항 정답)이며 공식 응시료는 385달러 USD (지역 및 상품 구성에 따라 상이함)입니다. 불합격하시면 재응시 시 응시료를 다시 전액 납부하셔야 하므로 한 번의 응시로 충분히 대비하시는 것이 경제적입니다. 응시 전에 ExamPassdump의 325문항 모의고사로 실력을 점검하시고, 안정적으로 합격 기준을 넘는 점수가 나올 때 시험에 응시하시기를 권장합니다.
ITIL-Foundation 시험의 응시 조건은 다음과 같습니다. 정식 선수 과정 요건 없음; 모든 응시자에게 개방 응시 조건은 변경될 수 있으므로 최신 정보는 공식 안내 페이지에서 반드시 확인하시기 바랍니다.
ITIL-Foundation 시험은 아래 공식 접수 채널에서 신청하실 수 있습니다.
시험 방식은 PeopleCert ExamShield를 통한 온라인 감독 시험 또는 Pearson VUE / 공인 시험 센터에서의 대면 시험입니다. 접수 전에 시험 방식과 일정을 함께 확인하시기 바랍니다.
AXELOS / PeopleCert에서는 ITIL-Foundation 시험 대비용으로 다음과 같은 공식 교육 과정을 권장하고 있습니다.
공식 교육으로 이론을 학습하신 후 ExamPassdump의 325문항 연습문제로 실전 감각을 보완하시면 학습 효율이 더욱 높아집니다.
가능합니다. ExamPassdump에서는 ITIL-Foundation 무료 샘플 문제를 제공하고 있어 구매 전에 문제 품질과 구성을 직접 확인하실 수 있습니다. 또한 제품 구매 후에는 365일 동안 무료 업데이트가 제공되며, 업데이트 기간이 만료된 이후에는 50% 할인된 가격으로 갱신하실 수 있습니다.
ExamPassdump은 환불 보장 정책을 운영하고 있습니다. 구매 후 60일 이내에 ITIL-Foundation 시험에 응시하여 불합격하신 경우, 응시 등록 확인서 사본과 공식 성적표(Score Report) PDF를 시험일로부터 2일 이내에 제출하시면 전액 환불을 신청하실 수 있으며 접수 후 7일 이내에 처리됩니다. 구매 후 3일 이내 응시, 다운로드 후 미응시, 무료 자료 및 만료된 주문은 적용 대상이 아니며 수험자 명의와 결제자 명의가 일치해야 합니다. 환불 대신 동일한 가치의 다른 시험 자료 2개를 무료로 받고 기존 제품의 업데이트 서비스를 유지하는 방법도 선택하실 수 있습니다. 제품은 결제 즉시 다운로드 가능하며 결제 후 1분 이내에 이메일로도 발송됩니다. 2시간이 지나도 받지 못하신 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 설치 가능한 컴퓨터 대수에는 제한이 없습니다.
ITIL-Foundation 시험은 총 6개의 출제 영역으로 구성되어 있습니다. 주요 영역으로는 ITIL 서비스 가치 체계(18%)，서비스 관리의 핵심 개념(15%)，서비스 관리의 네 가지 차원(17%) 등이 있습니다. 각 영역의 세부 항목과 배점 비율은 위에 정리된 전체 시험 범위에서 확인하시기 바랍니다.
최신 ITIL Foundation Certification ITIL-Foundation 무료샘플문제
문제 #1
Which of the following CANNOT be provided by a tool?
A. Information
B. Knowledge
C. Data
D. Wisdom
문제 #2
Which statements about best practice is MOST correct?
A. ITIL is a source of best practice and is validated across a wide set of environments and situations
B. Internal experience is the only source of best practice because it is developed within the service provider
C. Suppliers are a source of best practice and they will improve the services delivered by a service Provider
D. Customers are a source of best practice and will advise service providers how it should be implemented
문제 #3
Which of the following are basic concepts used in access management?
A. Physical, personnel, network, emergency, service
B. Personnel, electronic, network, emergency, identity
C. Rights, access, identity, directory services, service/service components
D. Normal, temporary, emergency, personal, group
문제 #4
Which problem management activity ensures that a problem can be easily tracked and management information can be obtained?
A. Detection
B. Categorization
C. Prioritization
D. Escalation
문제 #5
Which one of the following would NOT involve event management?
A. Recording service desk staff absence
B. Recording and monitoring environmental conditions in the data centre
C. Monitoring the status of configuration items
D. Intrusion detection
질문과 대답:
| 문제 #1 정답: D | 문제 #2 정답: A | 문제 #3 정답: C | 문제 #4 정답: B | 문제 #5 정답: A |
1311 분의 상품리뷰 
왕눈이 -
ITIL ITIL-Foundation 시험합격하고 후기 올립니다.
덤프에 있는 문제와 답만 잘 외우시면 합격가능하다고 생각됩니다.